Ingyenes szállítás 10,000 Ft felett

60 napos visszaküldési irányelv

12 év a magyar e-commerce piacon

+36 1 451 8954

A vásárlásról

Ebben a részben minden fontos információt megtalál a weboldalunkon történő vásárlással kapcsolatban. Részletesen elmagyarázzuk, hogyan kell eljárni a termékek megrendelésekor, a fizetési és szállítási lehetőségeket, valamint az esetleges panaszok és visszaküldések kezelését. Célunk, hogy a vásárlási folyamat a lehető legegyszerűbb és kényelmesebb legyen. Ha bármilyen kérdése van, vagy további információra van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk - szívesen segítünk.

A legtöbbet olvasott

Összes cikk

Vásároljon aggodalom nélkül

Vásároljon aggodalom nélkül

Nem biztos benne, hogy a megrendelt termék az igazi? Vagy már meg is vásárolta azt és rájött hogy szeretne más színben illetve formában? Vagy éppen webáruházunkban rátalált más lámpára, amely jobban tetszik? Minden megoldható és mi mindenben segítünk.

A vásárlásról
Adatkezelés

Adatkezelés

Ezeknek a weboldalaknak a használatát a Alasans s.r.o, székhelye: Pražská 2532/4, 678 01 Blansko, statisztikai számjel: 475 39 569, bejegyezve a Brnoi Kerületi Bíróság cégjegyzékében a C 92055 hivatkozási szám alatt (a továbbiakban „Üzemeltető“) cég Személyes adatok védelmére vonatkozó alapelvei szabályozzák. A Személyes adatok védelmének alapelvei összhangban vannak az Európai Parlament és Tanács

A vásárlásról
Szerződéstől való elállás menete

Szerződéstől való elállás menete

Ha személyes használatra vásárolta az árut (azaz nem adott meg cégjegyzékszámot vagy adószámot a megrendelésben), fogyasztóként joga van az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Hogyan kell eljárnia ilyen esetben?   Mielőtt visszaküldené a visszaküldeni kívánt árut, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az áru átvételétől számított 14 napon

A vásárlásról
Reklamáció menete

Reklamáció menete

Használhatja a reklamációs nyomtatványt, vagy jelentse be a reklamációját itt ha a termék már sérülten, működésképtelen állapotban érkezik , vagy a használat során tönkrement. Az internetes áruházban vásárolt termékek esetén a termékekre 2 év garanciát vállalunk az áru kézbesítését követően. Bizonyos termékek esetén ez az időtartam 3 és 5 év között változhat. Ezt minden esetben

A vásárlásról
A csomag sérülten érkezett - hogyan tovább?

A csomag sérülten érkezett - hogyan tovább?

Mit tegyünk, ha az áru sérülten érkezett?

A vásárlásról
3 év meghosszabbított garancia

3 év meghosszabbított garancia

Mindnyájan jól ismerjük azt a szituációt, mikor megvásárolunk egy jópofa terméket és az mintha érezné azt a különleges napot, amikor másnap lejár a 2 év jótállás. A garancia érvényességét követő napon tönkremegy, nem világít többé. Mit tegyünk ilyenkor?

A vásárlásról