Ha a csomag kibontását követően azt észleljük, hogy valamelyik világítótest törött, elrepedt vagy más módon sérült, rögtön jelentsük.
Fontos ellenőrizni a csomag tartalmát, hiánytalanságát. Abban az esetben, ha a csomag hiányos, ezt az információt, észrevételt a csomag átvételétől számított 3 napon belül szükséges bejelenteni az online nyomtatvány kitöltése segítségével. A későbbi reklamációt nem áll módunkban figyelembe venni!
Amennyiben a csomagoláson külső sérülés tapasztalható, ezt rögtön jelentse az illetékes futárszolgálatnak.
GLS futárszolgálat
- Rögtön a sérülés észrevételekor (legkésőbb 3 napon belül a csomag átvételétől számítva) be kell jelenteni a sérülést a GLS futárszolgálatnál
- A bejelentést a következő telefonszámon teheti meg: +36 29 886 700
- Ezt követően értesítsen minket a űrlap kitöltésével. A további teendőkről hamarosan értesíteni fogjuk.
Magyar Posta
- Rögtön a sérülés észrevételekor (legkésőbb 3 napon belül a csomag átvételétől számítva) be kell jelenteni a sérülést a Magyar Postánál.
- A bejelentést ITT teheti meg.
- Ezt követően értesítsen minket a űrlap kitöltésével. A további teendőkről hamarosan értesíteni fogjuk.
Tamás
