Ha személyes használatra vásárolta az árut (azaz nem adott meg cégjegyzékszámot vagy adószámot a megrendelésben), fogyasztóként joga van az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Hogyan kell eljárnia ilyen esetben?
-
Mielőtt visszaküldené a visszaküldeni kívánt árut, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az áru átvételétől számított 14 napon belül a weboldalunkon elérhető online reklamációs és elállási űrlap segítségével.
-
Töltse ki areklamációs és elállási űrlapot. Minden információt megtalál a számláján
-
Az elállási kérelme feldolgozásának felgyorsítása érdekében A szerződésben foglaltak teljesítéséhez kérjük, írja rá az elállási űrlap számát közvetlenül arra a csomagra, amelyben az árut visszaküldi nekünk. Több csomag küldése esetén kérjük, győződjön meg arról, hogy ez a szám mindegyiken jól láthatóan fel van tüntetve.
-
Az árut a weboldalunkon található onlineűrlap kitöltésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie nekünk.Az árunak használatlannak, eredeti csomagolásában csomagolva, sértetlennek és viszonteladásra alkalmasnak kell lennie. A csomagnak tartalmaznia kell az összes eredeti tartozékot.
- Küldje el nekünk a csomagota panasz címére. Ne küldje utánvéttel!
Önkéntes elállási jog az áru átvételétől számított 60 napon belül:
A törvényben biztosított 14 napon belüli elállási jogon túlmenően az eladó önkéntesen biztosítja a fogyasztónak minősülő vásárlók számára aszerződéstől való elállás lehetőségét az áru átvételétől számított 60 napon belül. Az ilyen vevő a 14 napos elállási időszak lejárta után is elállhat a szerződéstől azáltal, hogy az átvételtől számított 60 napon belül (az időszak az áru kiszállítását követő napon kezdődik) visszaküldi az árut az eladónak, ha megfelel az Üzleti Feltételek 5.3. cikkében foglalt feltételeknek .
