Összehasonlítani
Bejelentkezés
Regisztráció
Levy banner
Pravý banner

Hívjon minket,várjuk hívását

+36-1-999-6751 (Hé - Pé 7-15:30)
MENÜ
0 0 Ft
10 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes szállítás!
Kategóriák

Reklamáció menete

Vásárlásról

Tamás


Használhatja a reklamációs nyomtatványt, vagy jelentse be a reklamációját itt ha a termék már sérülten, működésképtelen állapotban érkezik , vagy a használat során tönkrement. Az internetes áruházban vásárolt termékek esetén a termékekre 2 év garanciát vállalunk az áru kézbesítését követően. Bizonyos termékek esetén ez az időtartam 3 és 5 év között változhat. Ezt minden esetben feltüntetjük  az adott termékeknél , ugyanez részletesemún megtalálható a vásárlási feltételekben. A reklamációról részletesen a reklamációs feltételeknél olvashat. 

 
Miképp járjunk el a reklamáció esetén:
  • Töltse le ITT a reklamációs nyomtatványt. Nyomtassa, és töltse ki.
  • A kinyomtatott és kitöltött nyomtatványt helyezze be a visszaküldendő csomagba.
  • Mielőtt visssza küldené a terméket reklamációra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található online űrlap segítségével, köszönjük.
  • A csomagot küldje el a következő címre kizárólag a Magyar postával:
 
LAMPAK.HU
Révai Miklós utca 8, CST-1
9021 Győr.
 
Ne küldje utánvéttel, mert nem veszik át!
 
Amennyiben bármilyen kérdése felmerülne  a reklamációval kapcsolatosan, kérjük ,használja a következő lehetőségeket. A kérdés elküldése után a megadott e-mail címére küldünk egy másolatot az Ön kérdésével. Az e-mailben szintén megjelenik a kérdéshez kiosztott sorozatszám (a kérdés sorszáma, azonosítója) ,alul, a mellékelt képen szemléltetjük piros keretben. A reklamáció gyorsabb elbirálása és kezelése érdekében ,kérjük, írja be ezt a számot a reklamációs nyomtatványra és minden egyes dokumentumba.

 
 

Autor článku:

Tamás
Tamás Ügyfélszolgálati szakértő

Tamás az ügyfélszolgálat munkatársa. Többek között világítási tippek és lehetőségek keresésével is foglalkozik, amelyeket magazinunkban és tanácsadásunkban tesz közzé.

Kérdezzen bármit

Tamás

Tanácsot adunk Önöknek a kiválasztásban és technikai kérdésekben is.

+36-1-999-6751(Hé-Pé, 7-15:30)

Kérdezzen
 
                    

Hírlevél regisztráció

Akciók, kedvezmények és újdonságok az elsők között az Ön e-mailjére

Leiratkozás

Copyright © 1994 - 2021 Donoci, Kft, Minden jog fenntartva. Információ a személyes adatok feldolgozásáról. i