Ingyenes szállítás 10,000 Ft felett

60 napos visszaküldési irányelv

12 év a magyar e-commerce piacon

+36 1 451 8954

A vásárlásról

Ebben a részben minden fontos információt megtalál a weboldalunkon történő vásárlással kapcsolatban. Részletesen elmagyarázzuk, hogyan kell eljárni a termékek megrendelésekor, a fizetési és szállítási lehetőségeket, valamint az esetleges panaszok és visszaküldések kezelését. Célunk, hogy a vásárlási folyamat a lehető legegyszerűbb és kényelmesebb legyen. Ha bármilyen kérdése van, vagy további információra van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk - szívesen segítünk.

A legtöbbet olvasott

A Lampak.hu-n érdemes vásárolni

A Lampak.hu-n érdemes vásárolni

A Lámpák.hu-nál arra törekszünk, hogy vásárlóink vásárlása a lehető legkényelmesebb legyen. Ezért e-shopunkban magától értetődő az ingyenes szállítás és a 60 napos visszaküldési határidő.

Olv. ideje 1 perc

A vásárlásról
Rengeteg előnyhöz juthat egyszerűen, ha regisztrál e-shopunkba

Rengeteg előnyhöz juthat egyszerűen, ha regisztrál e-shopunkba

Csak néhány másodpercet vesz igénybe, hogy regisztráljon az e-shopunkon az előnyökért. A rendelések áttekintése mellett minden fontos újdonságról és akcióról is tájékozódhat.

Olv. ideje 3 perc

A vásárlásról
Kényelmes vásárlás a vállalatok számára: Világítson velünk!

Kényelmes vásárlás a vállalatok számára: Világítson velünk!

Szeretnénk támogatni a kis- és nagyvállalatokat, az önálló vállalkozókat, a világítástechnikai kiskereskedőket, de az építészeket, a tervezőket és a lámpagyártókat is.

Olv. ideje 3 perc

A vásárlásról
Házhozszállítás, információk

Házhozszállítás, információk

Olv. ideje 1 perc

A vásárlásról
Nem tudja befejezni és elküldeni a megrendelését?

Nem tudja befejezni és elküldeni a megrendelését?

Olv. ideje 1 perc

A vásárlásról
Nyomtatvány reklamáció

Nyomtatvány reklamáció

Olv. ideje 1 perc

A vásárlásról
Csevegő - Chat

Csevegő - Chat

Szeptember elsejétől rendelkezésre áll munkaidőben (néha azon kivül is) az új Csevegőnk.

Olv. ideje 1 perc

A vásárlásról
Áru választék

Áru választék

Miért van a cseh/szlovák nyelvű oldalunkon több termék? Lehetőségem van a szélesebb választékból vásárolni?

Olv. ideje 1 perc

A vásárlásról
Csomagkeresés

Csomagkeresés

Hogyan tudja a csomagja útját követni a szállítás során.

Olv. ideje 1 perc

A vásárlásról
A legalacsonyabb ár garanciája.

A legalacsonyabb ár garanciája.

Megtalálta a kiválasztott lámpát egy másik online áruházban alacsonyabb áron? Tőlünk megkapja ezt a terméket még olcsóbban!

Olv. ideje 1 perc

A vásárlásról

Összes cikk

A megrendelés feldolgozása

A megrendelés feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 7:00 – 15:30 között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben vagy telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. A megrendelt áruk

A vásárlásról
Nem tudja befejezni és elküldeni a megrendelését?

Nem tudja befejezni és elküldeni a megrendelését?

Ha problémája van a megrendelés befejezésével, előfordulhat, hogy a böngészője nem működik megfelelően.   Javasoljuk a következőt:  1. Gyors megoldást jelenthet, ha először másik böngészővel próbálkozik. Javasoljuk a következőket: Google Chrome, Opera és Mozilla Firefox. 2. Adott esetben a jelenleg használt böngészőnél törölje a böngészési előzményeket a cookie-kal együtt. 3. Ha

A vásárlásról
Nyomtatvány reklamáció

Nyomtatvány reklamáció

Reklamáció, visszaküldés vagy termékcsere esetében, kérjük Önt, hogy töltse ki ezt a nyomtatványt. A kitöltött nyomtatványt küldje el az Üzenetet elküldeni gomb  megnyomásával. Ha szeretné a terméket kicserélni vagy visszaküldeni, a jogszabályban meghatározott 14 napos időtartamban, a terméknek a következőknek kell eleget tenni: nem használt , becsomagolva

A vásárlásról
Mit tegyek, ha

Mit tegyek, ha

Mit tegyek, ha a csomagon sérülést látok? Ha bármilyen sérülést talál a csomagoláson, kérjük, az átvételnél ellenőrizze a csomag tartalmát. A futár kárjegyzőkönyvet vesz fel a csomagátadásnál. Abban az esetben, ha a csomag külsőleg sértetlen volt, és csak az átvételt követően észleli a sérülést, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk a reklamációs nyomtatvány kitöltésével, vagy a +36 1 999

A vásárlásról
A vevő elállási joga

A vevő elállási joga

 A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában a fogyasztó jogosult három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén

A vásárlásról
LAMPAK.hu - 3 év ingyen garancia!

LAMPAK.hu - 3 év ingyen garancia!

LAMPAK.hu - 3 év ingyen garancia! Webáruházunk megrendeléseit a GLS Hungary, Magyar Posta és a DPD Hungária teljesíti. Mindkét futárszolgálat hétfőtől-péntekig normál munkaidőben kézbesíti a csomagokat. A címzett e-mailen vagy SMS-ben értesül a csomag feladásáról. A GLS esetében a címzett számos kézbesítési lehetőség közül választhat - közvetlenül az üzenetben megadott weboldalon

A vásárlásról
Csevegő - Chat

Csevegő - Chat

Szeptember elsejétől rendelkezésre áll munkaidőben (néha azon kivül is) az új Csevegőnk.

A vásárlásról
Áru választék

Áru választék

Miért van a cseh/szlovák nyelvű oldalunkon több termék? Lehetőségem van a szélesebb választékból vásárolni?

A vásárlásról
Csomagkeresés

Csomagkeresés

Hogyan tudja a csomagja útját követni a szállítás során.

A vásárlásról
A legalacsonyabb ár garanciája.

A legalacsonyabb ár garanciája.

Megtalálta a kiválasztott lámpát egy másik online áruházban alacsonyabb áron? Tőlünk megkapja ezt a terméket még olcsóbban!

A vásárlásról