Ha bármilyen sérülést talál a csomagoláson, kérjük, az átvételnél ellenőrizze a csomag tartalmát. A futár kárjegyzőkönyvet vesz fel a csomagátadásnál.
Abban az esetben, ha a csomag külsőleg sértetlen volt, és csak az átvételt követően észleli a sérülést, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk a reklamációs nyomtatvány kitöltésével, vagy a +36 1 999 67 51 - es telefonszámon.
Mi a teendő, ha a lámpa eltört, és az ügyfél szeretné reklamálni?
Nincs ideje összeírni az okokat a reklamációjával kapcsolatosan, vagy jelenleg foglalt a telefonvonal? Szeretné, hogy Ön helyett intézkedjünk? Használja az egyszerű reklamációs nyomtatványt , és lépjen kapcsolatba a reklamációs részleggel. Az ütemtervünk szerint felvesszük Önnel a kapcsolatot legkésőbb 2 munkanapon belül, és együtt megoldást találunk problémájára.
Tamás
