Amennyiben magánszemélyként vásárolt webáruházunkban (nem tüntette fel az adószámot, cégjegyzékszámot) abban az esetben mint ügyfél (végfelhasználó) lehetősége van a kézbesítést követő 60 naptári napon belül elállni a rendeléstől indoklás nélkül. A szerződéstől való elállási jog a vásárlót - fogyasztót illeti. Abban az esetben, ha a vásárló vállalkozó, (cég, szervezet) és feltünteti a rendelés során az adószámot, a törvény adta 14 napon belüli szerződéstől való elállasra nem, viszont a visszaküldött termék árának levásárlására jogosult. Miképp kell eljárni ebben az esetben?
- Töltse le ITT az elállásról szóló nyomtatványt. A nyomtatványt nyomtassa, ki majd töltse ki.
- A kitöltött nyomtatványt helyezze bele a visszaküldendő csomagba. A terméknek használatlannak kell lennie, becsomagolva eredeti sértetlen dobozába, alkalmasnak kell lennie a további értékesítésre. A csomagnak tartalmaznia kell minden egyéb tartozékot, útmutatót stb.
- A csomagot a nyomtatott kérelemmel együtt kézbesítse a Magyar Postán keresztül a következő postafiók címre: LAMPAK.HU, Révai Miklós utca 8, CST-1, 9021 Győr vagy más szállítmányozóval a Alasans s.r.o., areal Metra, Prazska 1602/7, 678 01 Blansko, Csehország címre
A visszaküldési cím nem fogad napelemet és raklapon lévő árut. Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, akik a visszaküldést visszavétellel oldják meg.
Ne küldje utánvéttel a csomagot, mert nem veszik át!
Amennyiben nem a fentiekben leírtak szerint jár el, előfordulhat, hogy nem ismerjük el az elállási szándékot, esetlegesen csökkentjük a visszafizetendő összeg mértékét.
Önkéntes visszatérítési jog az áru átvételétől számított 60 napon belül:
A fent említett törvény adta elállási időn felül, lehetőséget nyújtunk a termék vásárlásától való elállás lehetőségére 60 napon belül a termék átvételétől számítva. A 14 napos elállási határidő lejárta után az árut a kézhezvételtől számított 60 napon belül visszaküldheti nekünk (a termék átvételét követő naptól számítva), ha az áruk eredeti csomagolásukban vannak, teljesek, nem használták vagy sérülés mentesek, és nem a fogyasztó kívánságához igazított áruk. A határidő betartásához elegendő az időben történő feladás.
Abban az esetben, ha jogi személyként vásárolt (cég nevében), nem végső felhasználóként, hanem további felhasználóként értelmezzük. Ebben az
esetben nem illeti meg a jogi személyt a 14 napon belüli elállás joga.
esetben nem illeti meg a jogi személyt a 14 napon belüli elállás joga.
