Az Alasans az e-kereskedelem világában jól ismert vállalatok közé tartozik, amit az elégedett ügyfelek több ezer pozitív véleménye mellett az is bizonyít, hogy a vállalat ismételten szerepel az európai digitális világ vezetőinek rangsorában.
Fontos figyelemmel kísérjük a piac fejlődését, és igyekszünk rugalmasan reagálni az igényeire, valamint azonnal újítani. Csak így tudunk első osztályú szolgáltatásokat nyújtani, időben szállítani az áruinkat, és ügyfeleink igényei szerint bővíteni a termékkínálatot.
Több hely és folyamatautomatizálás
Annak érdekében, hogy lépést tartsunk termékeink iránti növekvő kereslettel, az elmúlt években jelentős összegeket fektettünk be logisztikai kapacitásainkba és fejlett raktárkezelő rendszereinkbe.
Az áruink iránti növekvő kereslettel és a kínált választék további bővülésével az elmúlt években a nagyobb raktárterület iránti igény is megnőtt. Ezért egy új raktárba való befektetés logikus stratégiai lépésnek bizonyult. 2023 vége és 2025 nyara között fokozatosan felújítottunk és több új területet építettünk, ami segített nekünk raktáraink méretének megduplázásában, összesen 35 000 m²-re, és modern logisztikai központtá alakításában. Ez magában foglal egy új, 4500 raklap befogadására alkalmas, 19 méteres magasságú magasraktárat is.
És nem csak ez, a kapacitásnövekedés mellett bevezettük a Kvados a.s. új mySTOCK® WMS rendszerét is, amely mesterséges intelligencia és gépi tanulás segítségével optimalizálhatja a raktári folyamatokat. Automatizálásuk segít egyszerűsíteni az áruk komissiózását és előkészítését az ügyfélhez való útra. Az ügyfél így hamarabb élvezheti a rendelését.
Mit hozott a kibővített logisztikai központunk?
- Raktárterületünket megdupláztuk, így most már 35 000 m²-re nőtt a kapacitásunk.
- A rendelések átlagos kiszállítási ideje 12 óráról mindössze 4 órára csökkent.
- Naponta akár 10 000 rendelést is fel tudunk dolgozni.
- Az optimalizálásnak és az automatizálásnak köszönhetően a csomagolási termelékenységet 2,5-szeresére növeltük.
Jelenleg a megrendeléseket még aznap feladjuk, amint megkapjuk azokat az ügyfelektől, vagy az este leadott megrendeléseket másnap. Személyes átvétel esetén az elosztóközpontunkban a vásárló átlagosan 4 órán belül átveheti az árut a rendelés leadása után. Figyelembe véve, hogy a legtöbb termék könnyű, ami gondos kezelést és csomagolást igényel, ez nagyon jó eredmény.
Kirándulás az Alasans történetébe
Az Alasans vállalat közel 30 éve van jelen a piacon. Az évek során egy helyi vállalatból a Cseh Köztársaság online világítástechnikai értékesítésének vezetőjévé nőtte ki magát, és a belföldön szerzett tapasztalatait külföldön is hasznosítja. A vállalatnak nemcsak Csehországban, hanem Szlovákiában, Lengyelországban, Magyarországon, Németországban, Romániában és 18 másik EU-s országban is vannak webáruházai.
Jelenleg több mint 250 márkájú világítástechnikai terméket értékesít, 65 000 féle terméket kínál, több mint 1,5 millió darab van raktáron, és a mai napig 5 millió megrendelést szállított ki sikeresen ügyfeleinek Blanskóból, ahol a vállalat székhelye és működési területe működik.
Az ügyfél az első
Tudjuk, hogy csak az elégedett vásárló tér vissza, ezért mindent megteszünk annak érdekében, hogy letisztult, inspiráló e-áruházat, kényelmes vásárlást, gyors és megbízható szállítást kínáljunk, valamint a panaszok esetén is foglalkozzunk velük. Az ügyfelek igényei és elvárásai folyamatosan növekednek, és tudjuk, hogy az elégedettségükbe való befektetéssel pozitívan befolyásolhatjuk vállalatunk további fejlődését. Ezért folyamatosan a jelenlegi ügyfelek igényeihez igazítjuk kínálatunkat, és új módszereket keresünk a dolgok jobbá tételére, amit kétségtelenül segíteni fog a kibővített logisztikai központ.
